CONVERSIO

Plataforma de atendimento omnichannel com IA

Plataforma inteligente de atendimento ao cliente com suporte omnichannel, gerenciamento de conversas, análise de métricas e integração com IA. Escale seu atendimento sem limitações.

Tela de atendimento do Conversio: lista de conversas à esquerda e conversa aberta com mensagens, cartão de contato e nota interna

Funcionalidades Principais

Tudo o que você precisa para gerenciar conversões e atendimento em escala, agora com o poder da Inteligência Artificial.

Chat Omnichannel

Gerencie conversas de múltiplos canais (Web, WhatsApp, Email) em um único painel.

Integração com IA

Respostas automáticas inteligentes com suporte a modelos de IA avançados.

Analytics Avançado

Métricas detalhadas, relatórios e insights sobre o desempenho do atendimento.

Embed Fácil

Integre o widget em qualquer website com uma única linha de código.

White Label

Customize cores, logo e branding para sua marca pessoal.

Multi-Banco

Suporte para SQLite, MySQL e PostgreSQL. Escolha o que melhor se adequa.

Ergonomia Visual Sem Atrito

3 Experiências de Interface para Operadores

O operador escolhe a experiência que melhor atende à sua produtividade diária, com suporte nativo a modo Claro e Escuro.

Conversio Modern

Padrão

Interface corporativa limpa, minimalista e neutra, desenhada para máxima eficiência operacional e compatibilidade white-label.

✦ Tons neutros • Tipografia Inter • Modo Dark integrado

Espelho WhatsApp Web

Zero Curva

Disposição espacial, balões e atalhos idênticos ao WhatsApp Web. Elimina 100% da curva de aprendizado para atendentes novatos.

✦ Cores WhatsApp • Papel de parede custom • Áudio PTT

Programando Soluções

Novo

Design corporativo Midnight Navy (#263D53) com detalhes Amber Gold (#F5B82E), oferecendo alta densidade de informação e contraste WCAG AAA.

✦ Midnight Slate • Acentos Âmbar • Identidade Oficial
Telecom Core & SDK Multi-Linguagem

Biblioteca Conversio SDK: O Motor para Qualquer Linguagem

Além da plataforma completa Conversio para contact centers e CRM, disponibilizamos a Biblioteca SDK — desenvolvida por Carlos Alberto — em binários de alta performance e bindings para TypeScript, Python, PHP, Go, Rust, C#, C/C++ e WebAssembly.

1. SIP & VoIP Core

Softswitch Classe 4/5, Asterisk Win64 1:1, PJSIP, SIP-I (ISUP / ITU-T Q.1912.5), WebRTC e codecs Opus/G.711/G.729 com latência ultrabaixa (<15ms).

RFC 3261 • Discadores Preditivos • AMD

2. Meta & Omnichannel

WhatsApp Business Cloud e protocolo binário nativo (sem Chrome/Puppeteer), Instagram Direct, Messenger e Telegram MTProto com normalização unificada.

~5MB RAM/sessão • Áudio PTT • Botões & Listas

3. Carrier & SBC Engine

Session Border Controller, Topology Hiding, proteção perimetral anti-DDoS e fraudes SIP, Call Admission Control (CAC) e Microsoft Teams Direct Routing.

TLS 1.2/1.3 • SRTP • MS Teams Homologado
Linguagens com suporte oficial:
TypeScript / Node Python PHP 8.2+ Go (Golang) Rust C# / .NET C / C++ (.dll/.so) WebAssembly (WASM)
Modelo de Licenciamento do SDK (Código Fechado)

Como Funciona a Aquisição da Biblioteca de Desenvolvimento

Para garantir estabilidade máxima e proteção contra explorações, não entregamos o código-fonte da biblioteca. O Conversio SDK é fornecido como um conjunto de binários homologados acompanhado de:

  • Binários Win64 DLL / Linux .so / WASM
  • Headers C/C++, bindings Rust e tipos TypeScript
  • Documentação técnica completa de APIs e exemplos
  • Validação offline com chave criptográfica Ed25519
Comercial: carlos.alberto@programandosolucoes.com.br Alternativo: carlosalberto4ti@gmail.com
Interesse em Integrar o SDK?

Fale com o Arquiteto

Agende uma demonstração técnica com Carlos Alberto para homologar o core em sua infraestrutura.

Adquirir Biblioteca via WhatsApp Ver documentação completa da SDK →

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